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Vielleicht findest du die Antwort hier
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wende dich hierzu einfach telefonisch oder per Mail an unseren Kundenservice.
Mailadresse: order@sana-comfort.com
Telefonnummer +43-664-14 00 44 1
Unsere Servicezeiten sind MO – DO: 8:00 – 17:00 Uhr und FR: 8:00 – 12:00 Uhr
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Deine Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet und am nächsten Werktag versandt. Die Lieferzeit beträgt dabei 2 bis 4 Werktage ab Eingang deiner Zahlung. Sind Produkte nicht vorrätig, so wird die abweichende Lieferzeit entsprechend angegeben.
Wie werden die Bestellungen versendet?
Der Versand erfolgt mit GLS.
Ausgenommen der Schweiz – hier erfolgt der Versand per Post.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist für DE und AT kostenlos.
Für die Lieferung nach Schweden werden 15,00 Euro brutto verrechnet.
Der Versand in die Schweiz ist bereits vorversteuert, es entfallen keine weiteren Kosten bei der Empfängerin an.
Versand Schweiz
Unsere sana® Produkte werden über unsere Partnerin in Davos mit der Schweizer Post versendet. Die Produkte sind bereits ordentlich versteuert, es entfallen keine zusätzlichen Kosten für die Käufer*in.
Kann ich die Panties zurückschicken?
Na klar, wenn dir die Panties nicht passen, oder sie dir nicht helfen wende dich einfach telefonisch oder per Mail an unseren Kundenservice.
Mail: service@sana-comfort.com
Tel.: +43 557257125
Unsere Servicezeiten sind MO – DO: 8:00 – 17:00 Uhr und FR: 8:00 – 12:00 Uhr
Was sind die Zahlungsarten?
Du kannst zwischen den Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung wählen.
PayPal
Um mit PayPal zahlen zu können, benötigst du eine Anmeldung bei PayPal. Dort sind deine Kontodaten bzw. eine Kreditkarte hinterlegt. Nach Absenden deiner Bestellung gelangst du direkt auf die PayPal Seite und kannst dort einfach und schnell mit wenigen Klicks bezahlen.
Kreditkarte
Nach Absenden der Bestellung wirst du automatisch zur Zahlung weitergeleitet. Bitte halte deine Kreditkartendaten bereit. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Sofortüberweisung
Bei dieser Bezahlart benötigst du deine Online Banking Anmeldung und einen TAN. Du wirst auf die Website deiner Bank weitergeleitet und bezahlst wie gewohnt per Onlinebanking.
Wie kann ich einen Rabattgutschein einlösen?
Gib den Code im Warenkorb in das Feld „Gutschein“ ein. Klicke anschließend auf den Button „Gutschein anwenden”. Der Rabattbetrag wird dir in der Bestellung angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung ist das Einlösen eines Aktionscodes leider nicht mehr möglich. Es sind nicht mehrere Rabatte miteinander kombinierbar.